[HCM] Trưởng phòng kinh doanh tour Inbour mảng khách lẻ Công ty CP Du lịch Coxi

1. Kinh doanh - Triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên môi trường Online - Triển khai các hoạt động Marketing nhằm tạo nguồn khách hàng tiềm năng trên môi trường Online - Thực hiện hoạt động tư vấn bán hàng với nhóm khách lẻ thông qua các nguồn Ads, email, web, OTA….. - Kết hợp cùng team Marketing để triển khai các hoạt động phân phối sản phẩm du lịch theo các phương pháp mới - Triển khai các hoạt động về thiết kế sản phẩm, chăm sóc khách hàng 2. Quản lý nội bộ - Phân bổ công việc cho nhân viên - Trực tiếp triển khai các hoạt động đào tạo với nhân viên mới và tái đào tạo với nhân viên cũ - Định kỳ đánh giá công việc từng nhân viên 3. Khác - Định kỳ báo cáo trực tiếp CEO - Xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng - Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng - Thu thập thông tin từ thì trường, đại lý, khách hàng - Thực hiện các công việc do CEO chỉ định

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định 12 ngày nghỉ phép/năm Được review 2 lần trong năm

1. Kiến thức - Ưu tiên: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh - Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu về hoạt động kinh doanh du lịch inbond trên 2 năm - Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu ở vị trí cấp Quản Lý trên 1 năm - Ưu tiên: Hiểu về quy trình, kịch bản tư vấn bán hàng, chính sách dành cho mảng kinh doanh ở doanh nghiệp - Ưu tiên người có kinh nghiệm nhiều về hoạt động tư vấn bán hàng sản phẩm du lịch với nhóm khách hàng lẻ của thị trường Inbound - Phải có: Am hiểu về điểm đến du lịch tại Việt Nam, đặc biệt khu vực Miền Nam và Bắc - Ưu tiên: Hiểu biết về Digital Marketing và Marketing Online trong lĩnh vực Du lịch Inbound 2. Kỹ năng - Tạo lập và phát triển mối quan hệ - Thuyết phục và gây ảnh hưởng - Tìm kiếm thông tin - Lập kế hoạch - Lanh đạo và đào tạo - Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp – viết), ưu tiên có thêm 1 ngoại ngữ khác 3. Phẩm chất cá nhân - Tuy duy dịch vụ khách hàng xuất sắc - Cẩn thận và chú trọng chi tiết - Sáng tạo và cởi mở trong quá trình triển khai công việc - Trung thực - Nhanh nhạy và Nhiệt tình với công việc - Khả năng tự học và tinh thần ham học hỏi là được ưu tiên - Năng lực tư duy và phân tích ở mức xuất sắc (ưu tiên)