- Tiếp nhận database khách hàng từ bộ phận Marketing, lọc và chốt danh sách khách hàng theo nhu cầu mua hàng - Gọi điện xác nhận đơn hàng và tư vấn về sản phẩm: các khóa học, ứng dụng học tiếng Anh Online thị trường Indonesia - Thuyết phục khách hàng tin dùng sản phẩm và chốt đơn - Tư vấn thêm các sản phẩm khác của công ty nhằm mục đích upsell - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng (nếu có) - Đề xuất xây dựng quy trình/quy định liên quan đến hoạt động CSKH - Hỗ trợ phòng ban liên quan - Báo cáo trực tiếp cho leader thị trường Indonesia. - Làm việc tại: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
