* Mô tả công việc - Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,... - Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng. - Chốt đơn hàng online. - Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách. - Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web. - Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng. - Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động. - Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ. - Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra. - Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online. - Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.
