-Tham gia khảo sát, thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ cho các dự án phần mềm (Phần mềm quản trị nhân sự, phần mềm quản lý đào tạo...) -Truyền đạt nội dung yêu cầu cho đội dự án (DEV, QC, PE) hỗ trợ dự án trong quá trình phát triển. -Cập nhật, phân tích nghiệp vụ các thay đổi trong quy trình triển khai. -Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của cấp trên.
