- Tiếp nhận được tất cả các thông tin liên quan đến vấn đề máy tính gặp phải. - Xử lý từ xa các sự cố máy tính và lỗi phần mềm như unikey, thuế, HTKK… - Cài đặt các phần mềm văn phòng, email, máy in và xử lý sự cố máy in. - Các công việc liên quan Network, System
