1. ERP Support - Thực hiện hướng dẫn, triển khai và vận hành hệ thống phần mềm ERP nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong Công Ty. - Tiếp nhận thông tin phản hồi các sự cố phần mềm ERP từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng. - Nâng cấp hệ thống, phát triển các yêu cầu bổ sung tính năng phần mềm ERP. 2. Helpdesk - Xử lí sự cố phát sinh như: hệ thống máy tính, hệ thống mạng, phần mềm office, máy chiếu, máy in, wifi, máy scan, máy chấm công; - Duy trì hệ thống mạng (bên trong và bên ngoài), xác định lỗi và khắc phục sự cố, chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý hệ thống mạng, camera tại văn phòng và các chi nhánh; - Chủ động tham mưu cho Cấp trên về các vấn đề liên quan đến lĩnh vực phụ trách.
