IT Support / Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm CÔNG TY CỔ PHẦN STRINGEE

●  Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị/phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. ● Hướng dẫn khách hàng tích hợp API/SDK của Stringee vào nền tảng web, app của khách hàng. ● Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý. ● Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất. ● Tham gia các cuộc họp với khách hàng nhằm tìm hiểu yêu cầu, vấn đề của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp và giải đáp vướng mắc của khách hàng trong quá trình tích hợp API/SDK của Stringee. ● Tham gia trao đổi nội bộ để tối ưu, phát triển sản phẩm. ● Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.

● Lương từ 12.000.000đ - 20.000.000đ (phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của bạn, chúng tôi không bao giờ đãi ngộ thấp hơn khả năng của bạn). ● Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng năm, các dịp lễ tết. ● Xét tăng lương 01 năm/01 lần (và ngay sau khi nhận thấy đóng góp thực tế của bạn cho Công ty lớn hơn mức lương thực nhận). ● Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, hỗ trợ tối đa sự phát triển và công việc của nhân viên. ● Được đào tạo để thường xuyên nâng cao nghiệp vụ. ● Cơ hội được học hỏi, làm việc với công nghệ mới. ● Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với các đối tác nước ngoài. ● Được đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo Luật lao động ● Được tham dự các buổi đi chơi, dã ngoại, nghỉ mát,…

Chúng tôi luôn luôn hồi âm khi nhận được CV của bạn, do đó nếu không nhận được hồi âm hãy gọi vào số hotline hoặc liên hệ chúng tôi tại địa chỉ văn phòng công ty: 21 Nguyễn Trung Ngạn, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

● Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT.

● Có hiểu biết về REST API, sử dụng được POSTMAN để test API. Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (Ưu tiên). ● Chủ động, ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

● Có khả năng tư duy tốt, biết phân tích dữ liệu. ● Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý các tình huống trong quá trình giao tiếp, trao đổi với khách hàng. ● Chăm chỉ, cầu tiến, mong muốn gắn bó và làm việc trong môi trường startup trẻ trung năng động. ● Kinh nghiệm 1 năm làm việc tại các đơn vị phần mềm dịch vụ SaaS, khách hàng B2B (Ưu tiên) ●  CV bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh ● Hạn nộp hồ sơ: Trước ngày 15 tháng 06 năm 2023