- Xử lý sự cố máy tính và phần cứng thiết bị liên quan đến người dùng (End-user) - Quản lý và cấu hình hệ thống mạng, điện thoại bàn, thiết bị phòng học - Quản trị hệ thống Google APP; Windows Server; File Server - Hỗ trợ các tác vụ trên Domain Controller - Sử dụng, thao tác thành thạo các lỗi liên quan phần mềm văn phòng MS Office 365 - Lập kế hoạch cập nhật phần mềm diệt virus trên thiết bị đầu cuối.
