- Theo dõi in-game (tìm các nhân vật Studio và lên danh sách nhân vật) - Phản hồi email, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ người chơi - Thu thập dữ liệu người chơi hàng ngày, hàng tuần và làm báo cáo - Record và track BUG - Test game - Thực hiện các công việc khác khi được team leader giao
