- Kỹ sư quy trình đóng vai trò là điểm liên lạc giữa nhóm sản xuất và các phòng ban khác như Prepress, Dịch vụ Khách hàng, Kế hoạch, Sales. - Triển khai thông tin và phối hợp chặt chẽ với kỹ thật viên phát triển sản phẩm sau khi nhận thông tin từ các phòng ban có liên quan để triển khai tiến hành. - Thiết kế, đánh giá và cải tiến quy trình cho sản xuất offset và kỹ thuật số. - Đưa ra các giải pháp cải thiện chất lượng, giảm chi phí và tăng năng suất. - Hỗ trợ trực tiếp tại nhà máy và đưa ra giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật và quy trình sản xuất. - Theo dõi việc gửi mẫu và xử lý đơn đặt hàng FOD (First Order Defect). - Lập quy trình phù hợp với quy trình sản xuất và giảm thiểu ảnh hưởng đến chi phí. - Phối hợp chặt chẽ với kỹ thuật viên phát triển sản phẩm để lưu trữ bộ thông số của các sản phẩm và đưa ra tiêu chuẩn cho sản phẩm