* Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT - Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng. - Cài đặt phần mềm cho máy PC, laptop, máy in. - Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng - Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách hàng. * Tiếp nhận sản phẩm bảo hành - Xác nhận lỗi phần cứng của sản phẩm, gửi bảo hành linh kiện cho khách. - Lắp đặt và kiểm tra lại các sản phẩm sau khi được bảo hành về từ đại lý. - Sử dụng phần mềm bảo hành để thực hiện các nghiệp vụ trong quy trình công việc. - Thông báo đầy đủ thông tin cho khách hàng về quá trình bảo hành. * Hỗ trợ công tác khác tại cửa hàng - Hỗ trợ sale tư vấn kỹ thuật - Hỗ trợ kho kiểm tra trang thiết bị nhập kho - Xử lý các lỗi phát sinh tại cửa hàng như điện, mạng, camera - Hỗ trợ quản lý triển khai thị trường ...
