- Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Sàn giao dịch theo quy định của Tập đoàn - Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến Sàn giao dịch, Nhà mẫu đúng với tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn - Thực hiện hoạt động xác nhận khách hàng chính xác (khách từ nguồn NVKD, môi giới, …), phân lượt tiếp khách, cập nhật thông tin khách hàng theo quy trình của Phòng Kinh doanh - Thực hiện các hoạt động hành chính tại khu vực Đón khách: giao & nhận văn thư, EMS; tiếp nhận, điều phối & phản hồi kịp thời các yêu cầu đặt xe Tập đoàn tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu ... - Bảo quản chăm sóc khu vực làm việc (quầy lễ tân, kệ tờ rơi quảng cáo, hoa tươi, …) theo quy định của Tập đoàn.
