Check in-out cho khách Tư vấn bán phòng cho khách Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú (Các tour-tuyến, phương tiện đi lại…). Tiếp nhận, trả lời & chuyển tất cả cuộc điện thoại từ ngoài đến các bộ phận liên quan với thái độ nhã nhặn, lịch sự Chào đón và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong khả năng thẩm quyền của mình hoặc hướng dẫn cho khách đến các bộ phận liên quan để bảo đảm khách hàng luôn cảm thấy được hưởng những dịch vụ chuyên nghiệp nhất
