- Thực hiện quy trình check in/ check out của khách - Bán phòng lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần - Hiểu, cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của công ty - Kiểm tra và làm chìa khoá cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách, an ninh trật tự - Giải quyết phàn của khách trong phạm vi cho phép và báo cáo kịp thời các sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát tiếp tân hoặc cấp có thẩm quyền khác - Thời gian làm việc : 8 tiếng/ ca, xoay ca
