- Phát triển và thực hiện chiến lược marketing và branding cho thương hiệu đã được chỉ định, bao gồm việc tạo ra và theo dõi các chiến dịch truyền thông, sự kiện, khuyến mãi và marketing kỹ thuật số. - Phân bổ ngân sách marketing hàng năm cho các hoạt động marketing; kiểm soát tốt và quản lý hiệu quả việc sử dụng ngân sách. - Xác định ý tưởng, phối hợp và thực hiện các sự kiện, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và sự hợp tác giữa các phòng ban. Tương tác tích cực với đội ngũ bếp và đội ngũ phục vụ để đảm bảo sự phù hợp với các giá trị cốt lõi và triết lý của Esta. - Giám sát kênh truyền thông riêng của thương hiệu, hiện diện trên mạng xã hội và danh tiếng trực tuyến và bảo vệ sự uy tín của thương hiệu. - Lập kế hoạch và quản lý các hoạt động PR/KOL cho thương hiệu. - Quản lý tất cả tài liệu/tài sản về nhận diện thương hiệu ngoại tuyến và trực tuyến như sách thương hiệu, hướng dẫn thương hiệu, ảnh/video, POSM... - Phối hợp với Bộ phận Vận hành, Đầu bếp trưởng và CRM để tiến hành phân tích cơ bản để đo lường hoạt động marketing và đưa ra những đề xuất đáng giá để cải thiện hiệu suất kinh doanh.
