* HỖ TRỢ BÁN HÀNG TRONG KHU VỰC - Cập nhật và báo cáo doanh số bán hàng trong kênh. - Gởi báo cáo doanh số thực đạt lũy tiến cho SM, ASM, SS, hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. - Quản lý công nợ của khách hàng phát sinh trong kỳ - Thông báo, cập nhật và đối chiếu chương trình khuyến mãi trong kênh - Kiểm tra việc check in theo từng nhóm và giám sát việc chấm công trong nhóm. * CÔNG TÁC HÀNH CHÁNH BÁN HÀNG - Kiểm tra xử lý hợp đồng theo chỉ đạo của ASM. - Soạn thảo, chuyển và nhận công văn trong vùng quản lý ( Bên Ngoài) - Soạn thảo và nhận, chuyển công văn đến các bộ phận trong công ty. ( Bên Trong) - Cập nhật dữ liệu bán hàng và báo cáo trong vùng phụ trách. - Theo dõi chấm công nhân sự và nghỉ phép trong khu vực. - Tập hợp thông tin khiếu nại của khách hàng và NVBH trong khu vực, báo cáo SA tổng hợp, ASM. - Tiếp nhận, tổng hợp báo cáo và chuyển cho SS, ASM. - Lập báo cáo về bán hàng cũng như diễn tiến thực hiện chỉ tiêu/doanh số trên cơ sở báo cáo bán hàng ngày, tuần, tháng, và báo cáo hàng hoá từ các SS - Cập nhật và đôn đốc về các chương trình khuyến mãi trong khu vực - Đôn đốc nộp báo cáo và kế hoạch kinh doanh tuần, tháng, quý - Phần nghiệp vụ hành chánh bán hàng - Kiểm tra chứng từ, các văn bản liên quan trước khi chuyển đến các bộ phận liên quan - Kiểm tra tính xác thực của các báo cáo bán hàng từ bộ phận bán hàng, dựa trên dữ liệu thống kê cụ thể. - Giải quyết triệt để các ý kiến hoặc thông tin từ khách hàng, trước khi chuyển lên BGĐ. - Báo cáo kịp thời đến BGĐ các thông tin quan trọng liên quan đến khách hàng. - Tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra giá, chương trình khuyến mãi trước khi chuyển đến các bộ phận liên quan. - Làm phiếu xuất kho căn cứ số lượng của đơn hàng. - Phối hợp với đơn vị vận chuyển để sắp xếp giao hàng theo lịch. - Phản hồi thông tin giá, thời gian giao hàng, gia hạn đơn hàng,… với người phụ trách của khách hàng. - Thực hiện và tuân thủ các quy trình, quy định và nội quy của Công ty.
