• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng online. • Theo dõi báo giá và chốt đơn hàng. • Tư vấn bán hàng trực tiếp tại cửa hàng • Cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách. • Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau. • Tạo mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng. • Tính tổng đơn hàng và tiến hành thanh toán thông qua các phương thức được hỗ trợ trong cửa hàng. • Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi. • Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách. • Sắp xếp giao hàng cho khách (Liên hệ bộ phận phụ trách giao hàng) • Theo dõi chăm sóc khách hàng sau bán hàng. • Theo dõi hàng hóa xuất kho, nhập kho • Vệ sinh hàng hóa và khu vực cửa hàng sạch sẽ
