- Thực hiện tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, trực tuyến hoặc trực tiếp - Sử dụng kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp (cả nói và viết), sự tỉ mỉ và tin cậy để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của showroom. - Hỗ trợ các chiến lược marketing của showroom. - Hỗ trợ sắp xếp các sản phẩm trong showroom một cách khoa học, dễ tìm kiếm và bắt mắt. Đảm bảo hàng hóa trưng bày tại cửa hàng phải đầy đủ: mã, loại, quy cách,… - Phối hợp với nhân viên bán hàng và cộng tác viên bán hàng khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. - Tìm kiếm và xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng. - Tư vấn cho khách hàng, giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của bản thân. - Áp dụng công nghệ thông tin vào việc xử lý và theo dõi đơn hàng cũng như cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi bán.
