- Chào đón khách hàng và hỗ trợ khách
- Cung cấp thông tin về sản phẩm âm thanh để tư vấn cho khách
- Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau
- Tạo mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng
- Tính tổng đơn hàng và tiến hành thanh toán thông qua các phương thức được hỗ trợ trong cửa hàng
- Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai
- Chăm sóc kênh social của cửa hàng
- Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra
