- Thực hiện dọn phòng hàng ngày, thay chăn ga, gối - Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú - Đảm bảo các khu vực hành lang công cộng như hành lang, cầu thang bộ, thang máy, sảnh … được lau dọn hàng ngày - Kí nhận và bàn giao chìa khóa đầy đủ - Đảm bảo nắm vững về quy trình làm phòng, các loại phòng, các trang thiết bị liên quan, sản phẩm ăn uống… - Giữ gìn các dụng cụ lao động - Báo cáo cho giám sát về tình trạng phòng: tất cả các hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách, khu vực công cộng - Thực hiện các công việc khách theo sự phân công của Giám sát
