• Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng; • Hỗ trợ xử lý các tình huống giao nhận trực tiếp tại bưu cục; • CSKH, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ chuyển phát của đơn vị; • Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng; • Thu tiền và nhập bảng kê; • Đóng hàng, làm chứng từ cho lô hàng và gửi qua nhà cung cấp; • Nhập dữ liệu vào phần mềm; • Công việc cụ thể trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
