Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Uit

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết - Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng. - Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan. - Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.

- Mức lương: lương cứng 10 triệu + thưởng ( thu nhập tự 10 triệu trở lên) - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…) - Đào tạo nghiệp vụ bài bản

- Nữ 23 tuổi trở lên - Tốt nghiệp trung cấp trở lên - Thành thạo tin học văn phòng. - Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp. - Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh. - Chưa có kinh nghiệm được đào tạo