- Gọi ra cho khách hàng (KH), check phản hồi chất lượng và ghi nhận ý kiến của khách hàng đã dùng mẫu thử - Tư vấn và giải quyết những vấn đề thường gặp theo nhu cầu khi KH dùng sữa - Chốt đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng đến tận tay khách hàng - Tự theo dõi tỷ lệ đơn hàng thành công và tỉ lệ đơn hàng bị hủy - Đảm bảo đạt đủ chỉ tiêu đơn hàng và cuộc gọi ra do trưởng nhóm giao - Nghe record (bản thân) để tự đánh giá, học hỏi, rèn luyện kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
