- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty; - Thu thập và cập nhật thông tin của khách hàng; - Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng; - Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra hiệu quả công việc; - Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp; - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. - Thời gian làm việc: Xoay ca sáng tối (7h30 - 15h30, 14h00 - 22h00) từ Thứ 2 - Chủ nhật (Nghỉ luân phiên 2 Chủ nhật/tháng)
VIP Mức lương
6 - 8 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
22/01/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 20 - 29 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập theo thỏa thuận và dựa trên cơ sở lương theo thị trường; - Phụ cấp, thưởng KPI theo doanh số; - Được hỗ trợ cơm trưa tại công ty; - Chỗ ở nội trú cho các nhân sự ở xa - Xem xét tăng lương 1 lần/năm; - BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật; - Tham gia Bảo hiểm Bảo Việt (thời gian làm việc chính thức đủ 8 tháng); - Nghỉ phép thường niên, Lễ, Tết theo quy định; - Tham gia teambuilding, các hoạt động nội bộ và các hoạt động cộng đồng do công ty tổ chức; - Được đào tạo bài bản về các kiến thức, kỹ năng cho công việc & kỹ năng đời sống (sức khỏe, dinh dưỡng,...); - Cơ hội thăng tiến công bằng, không giới hạn phòng ban; - Làm việc với các nhân sự dày dặn kinh nghiệm trong ngành giày chỉ có ở thương hiệu Quốc dân “Biti's - Nâng niu bàn chân Việt”; - Có cơ hội tham gia dự án Hạnh phúc Happy Biti's để hiểu hơn về chính mình, hiểu & kết nối với người khác, kết nối với thiên nhiên; - Môi trường làm việc được chia sẻ, được lắng nghe và được tôn trọng; - Được nhận Học bổng "Nâng niu Tài năng Việt" cho con em có thành tích học tập tốt.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và các ngành khác có liên quan. 2. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. 3. Kỹ năng: - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng; - Kỹ năng quản lý công việc; - Kỹ năng lắng nghe; - Kỹ năng giải quyết vấn đề; - Kỹ năng tổng hợp thông tin. 4. Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
- Từ một cơ sở sản xuất nhỏ với vài chục công nhân, sau 40 năm cùng “bước chân không mỏi”, Biti's đã cải tiến không ngừng và trở thành một thương hiệu Giày dép Quốc dân của Việt Nam.
- Biti's đã xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm trải dài từ Nam ra Bắc, gồm 06 chi nhánh kinh doanh, hơn 200 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.000 đại lý phân phối bán lẻ. Biti's đang từng bước xây dựng cộng đồng làm việc, học tập hạnh phúc và hiệu quả. Cộng đồng ấy bao gồm khách hàng, công nhân viên, đối tác và toàn xã hội.
- Với tầm nhìn toàn cầu, Biti's hướng đến trở thành thương hiệu hàng đầu châu Á, nâng niu hành trình hạnh phúc của mọi người, mọi loài. Biti's - Nâng niu bàn chân Việt” chính là Biti's đại diện cho những giá trị Việt, xác lập một Thương hiệu giày dép Proudly Made in Vietnam, tôn vinh và lan tỏa những giá trị ấy đến với cộng đồng trong nước và toàn thế giới.