- Tiếp nhận thông tin của nhà bán hàng/khách hàng/người sáng tạo nội dung trên nền tảng thông qua điện thoại, tin nhắn, email. - Giới thiệu, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của nhà bán hàng/khách hàng/người sáng tạo nội dung - Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
