- Trực hotline công ty, tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng. - Trao đổi với khách hàng để khảo sát công việc, nắm bắt được nhu cầu, vấn đề khách hàng đang gặp phải - Tư vấn báo giá, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề. - Tiếp nhận thông tin, bố trí, sắp xếp công việc cho Tổ, Đội thi công. - Ghi nhận khối lượng công việc, giờ làm việc của công nhân theo hình ảnh và BBNT với khách hàng. - Gọi điện hỏi ý kiến, trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại công ty.
