Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty Cổ Phần VoVos

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng từ tệp khách hàng được giao - Tư vấn thông tin sản phẩm; là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng. - Lên kế hoạch thăm hỏi trực tiếp khách hàng mỗi tháng - Phối hợp với bộ phận có liên quan triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ,… - Chủ động lên kế hoạch tri ân cho khách nhân dịp lễ, Tết… - Xây dựng kênh truyền thông để khách có thể tiếp cận, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi… - Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý. * Thời gian làm việc : giờ hành chánh từ 8h - 12h và 13h - 17h, từ thứ 2 đến thứ 7 * Địa điểm làm việc : - 02 song hành, an phú, quận 2 - 119 hoàng quốc việt, phú thuận, quận 7

- Lương + thưởng: + Lương cơ bản + phụ cấp : 6 triệu + KPI : 3 triệu - Có cơ hội cùng mọi người nâng cao kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm trong công việc. - Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân - Môi trường làm việc năng động, cởi mở, đồng nghiệp cực kì thân thiện - Được hưởng đầy đủ các phúc lợi theo quy định và các chế độ phúc lợi khác của công ty - Được đi du lịch, tham gia các hoạt động teambuilding

* Trình độ học vấn : - Tốt nghiệp đại học trở lên - Ưu tiên ngoại ngữ * Tin học văn phòng : - Thành thạo bộ công cụ office - Ưu tiên biết sử dụng phần mềm Fast * Kỹ năng mềm : - Giao tiếp tốt - Cẩn thận, tỉ mỉ - Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và linh hoạt trong công việc * Yêu cầu khác: - Có smartphone, có phương tiện di chuyển.