Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Best Express Công Ty Mắt Bão

- Kiểm tra xác nhận thông tin ý kiến phản hồi từ khách hàng. Kiểm tra trên hệ thống xem call log/POD của tài xế giao hàng đúng quy trình không. - Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng và bưu cục - Liên hệ khách hàng các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng (duyệt hoàn, khiếu nại v.v.v); - Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý.

- Lương: 7tr5/tháng. - Thâm niên được tính từ ngày nhận việc. - Thưởng lễ, Lương tháng 13, Quà sinh nhật, - Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty... - Được tham gia BHXH đầy đủ theo luật quy định. BH 247 công ty hỗ trợ 100% chi phí. - Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung. - Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vần trực tiếp

- Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Excel Pivot, Google sheet; - Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống; - Giọng nói rõ ràng dễ nghe. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Logistic, TMDT, Tiếng Anh/Trung giao tiếp là lợi thế - Thời gian làm việc: Ca xoay 8h/ngày (7h30 – 19h30), nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần