Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bộ Phận Quản Lý Bán Hàng Cong ty Co Phan Van Thien Sa

- Gọi điện thoại CSHK để:            + Nhận thông tin đánh giá NVBH (tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ tốt, tư vấn kém …).            + Ghi nhận đánh giá chất lượng sản phẩm từ phía khách hàng.            + Gửi phản hồi của khách hàng khi cần bảo hành hoặc cần hỗ trợ đến người phụ trách trực tiếp để giải quyết.            + Thống kê kết quả theo tháng và báo cáo. - Hỗ trợ đội QLBH: kiểm tra hàng hóa tại cửa hàng, kiểm tra năng lực nvbh, học về hàng hoá. - Và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý. ĐÀO TẠO - Học việc tại Showroom một tháng theo thời gian của văn phòng (7h30-17h30, Thứ 2 – Thứ 6), có thể bắt đầu từ 8h00 theo thời gian mở cửa của Showroom. Mục đích: nắm rõ các hoạt động của showroom, các mẫu hàng hóa, bảng giá, phầm mềm, cách áp dụng chương trình khuyến mãi … Từ đó có cái nhìn tổng quát, rõ nét để phục vụ cho công việc tại văn phòng. - Hết thời gian học tại showroom, nhân viên vào văn phòng làm việc với công việc chính là CSKH.  - Sau khi thành thạo công việc CSKH sẽ hỗ trợ các công việc của bộ phận QLBH (được đào tạo) (mức lương sẽ thay đổi khi đạt được mức này). THỜI GIAN LÀM VIỆC - Giờ hành chính: Thứ 2 đến Thứ 6 (từ 7h30 – 17h30). - Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.

- Thưởng lương tháng 13, Lễ, Tết. - BHXH theo quy định của Nhà nước.  - Bảo hiểm tai nạn Liberty. - Khám sức khỏe định kỳ. - Nhân viên sẽ có cơ hội tăng thêm thu nhập từ tiền làm ngoài giờ, như là: Hỗ trợ kiểm kho, tăng ca event cùng đội QLBH, tham gia mọi hoạt động của QLBH để có thêm tiền tăng ca và bồi dưỡng theo quy chế.

- Giới tính: Nữ. - Kinh nghiệm: Từ sáu tháng đến một năm kinh nghiệm trong bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng. - Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.