➖Tính chất công việc: Vì công ty làm theo giờ bên Mỹ nên thời gian làm việc như sau : Thời gian làm việc từ : 21:00 tối đến 6:00 sáng ( có 2 tiếng để nghỉ ngơi giữa giờ ) Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần Thứ bảy, Chủ Nhật nghỉ. - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty - Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng….
