- Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công - Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép - Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
30/06/2025
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập thoả đáng theo năng lực, công việc ổn định - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định - Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn - Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty * Địa chỉ làm việc - Hồ Chí Minh: 941 - 943 - 945 Tỉnh lộ 10, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, chuyên ngành QTKD, Sư phạm….. - Thành thạo tin học văn phòng - Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp - Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế - Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh - Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh - Có khả năng thuyết trình / khả năng MC là một lợi thế
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 225 Trần Hưng Đạo, Phường 4, TP. Tuy Hòa, Phú Yên
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Được thành lập từ năm 1996 , Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến đến nay đã trải qua năm hình thành và phát triển Một chặng đường dài đủ để khẳng định sự có mặt và hoạt động kinh doanh hàng đầu của thương hiệu Dũng Tiến tại thị trường xe máy miền Trung Được nhà cung cấp xe máy hàng đầu thế giới Honda chọn làm ủy quyền phân phối sản phẩm xe máy cho Honda Việt Nam. Các HEAD của Dũng Tiến Group chuyên kinh doanh xe máy Honda chính hãng, cung cấp phụ tùng chính hiệu, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, hướng dẫn lái xe an toàn.