- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Zalo/Viber/Facebook, các kênh online. - Cập nhật thông tin khách hàng, đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng. - Hoàn thành các báo cáo cá nhân cho trưởng nhóm/giám sát.
Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
30/06/2025
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Được hỗ trợ phần ăn trưa tại Công ty Được Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13 và xét nâng lương hàng năm theo quy định của Công ty Được tặng gói bảo hiểm sức khoẻ của Bảo Việt Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm Được tham gia team building, du dịch dã ngoại hằng năm Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế. Được làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. - Có bằng cấp liên quan đến du lịch/hàng không là một lợi thế. - Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí CSKH/Call Center/Travel/vị trí tương đương. - Đã từng làm cho công ty du lịch/hàng không là một lợi thế. - Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và khả năng xử lý tình huống linh hoạt. - Biết tiếng Anh, tiếng Nhật là một lợi thế - Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 57 Trần Quốc Thảo, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Ánh Sao Thiên có tên thương mại là AST Travel Co.,Ltd, gọi tắt là AST. Công ty có nền tảng hơn 15 năm kinh nghiệm tư vấn dịch vụ và thuộc Top đại lý hàng đầu trong nước
Đại diện hơn 50 hãng hàng không trong nước và quốc tế
Trang bị hệ thông đặt giữ chỗ trực tuyến toàn cầu: Abacus, Galileo, Amadeus, Sabre...
Là thành viên của Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA) từ tháng 6/2009, được phép xuất vé trực tiếp tại đại lý
AST đã tạo được niềm tin cậy cho nhiều Quý khách hàng như các công ty lớn tại Việt Nam, Lãnh sự quán, Đại lý cấp II. AST tự hào nhận danh hiệu “ Top Agent” của nhiều Hãng Hàng Không: Vietnam Airlines, Qatar Airways, Japan Airlines, Cathay Pacific, Lufthansa Airlines, United Airlines, Singapore Airlines, Asiana Airlines, Thai Airways, Air France - Klm, Eva Air, Malaysia Airlines, Korean Air…
Dịch vụ kết hợp đa dạng: Đại lý vé máy bay Quốc tế và Nội địa, Bảo hiểm du lịch toàn cầu, Du lịch lữ hành Quốc tế và Quốc nội, Đặt phòng khách sạn toàn cầu, Tư vấn du học, Tư vấn Visa
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động và nhiệt tình.
Hỗ trợ khách hàng tối đa 24/7, kể cả ngày lễ và chủ nhật.
Chúng tôi cam kết không ngừng củng cố và phát huy các thế mạnh của mình vì lợi ích chung. Vì mối quan hệ bền vững: Khách hàng - AST - Nhà cung cấp.