Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của tài xế và khách hàng qua kênh Chat và Ticket/Mail. Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế; Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
VIP Mức lương
7 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
31/05/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Tổng thu nhập: 7,000,000 – 10,000,000 VNĐ gross (Lương cứng + thưởng); Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng; Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình; Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…); Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm; Thời gian làm việc theo ca linh hoạt;
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên; Không yêu cầu kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng; Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống/phần mềm quản lý là lợi thế; Có Laptop cá nhân; Giọng nói dễ nghe, truyền cảm; Có kỹ năng giao tiếp, xử lý và giải quyết vấn đề qua điện thoại/chat/mail tốt; Có tinh thần cầu tiến và khả năng chịu được áp lực; Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 7/28 Thành Thái, Phường 14 , Quận 10 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Thành lập từ năm 2015, Ahamove là ứng dụng giao hàng theo nhu cầu (on-demand), giúp chủ cửa hàng thuê ngay hàng trăm shipper giao hàng cho mình, và giúp shipper kiếm thêm thu nhập với chính sách thưởng hấp dẫn.
Ahamove là 1 công ty thành viên của Scommerce – tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực vận tải tại Việt Nam, với khả năng giao hàng giữa 63 tỉnh, thành và mạng lưới phủ tới 11.000 xã, phường khắp cả nước. Mục tiêu của Scommerce là trở thành nền tảng vận tải O2O (Online to Offline) dẫn đầu Việt Nam, giúp người mua và bán giao hàng nhanh chóng, dễ dàng bằng việc tối ưu hóa giải pháp công nghệ, mạng lưới vận tải và nguồn lực xã hội.
Với đội ngũ hơn 40,000 tài xế (15,000 tài xế hoạt động thường xuyên), Ahamove tự hào đáp ứng nhu cầu của gần 50,000 khách hàng, trong đó có những đối tác lớn như: The Coffee House, Juno, Tuticare, Heineken, Sendo, Lazada, Mia, Gà nướng Ò Ó O, Petmart, Le Castella Vietnam,…