Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hotline) Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam)

- Xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng, đội ngũ bán hàng thắc mắc, quan tâm và khiếu nại về bảo hiểm sức khoẻ và bảo hiểm nhân thọ của khách hàng một cách kịp thời và theo chính sách của công ty, cung cấp đúng thông tin, giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp. - Xử lý thắc mắc của bệnh viện/cơ sở y tế để sắp xếp bảo lãnh viện phí cho khách hàng của DLVN.

* Trình độ học vấn: - Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng các ngành liên quan kinh tế, tài chính, quản trị… * Ngoại hình & giọng nói: - Ngoại hình: thân thiện, dễ nhìn; - Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu. * Kinh nghiệm: - Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng. * Kỹ năng: - Kỹ năng giao tiếp tốt; - Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point); - Khả năng thích ứng tốt với công việc tốt. * Tính cách cá nhân: - Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm. - Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc. - Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.