(ỨNG VIÊN ĐƯỢC LỰA CHỌN LÀM 1 TRONG 2 MẢNG BÊN DƯỚI INBOUND HOẶC OUTBOUND) 1.XỬ LÝ CUỘC GỌI VÀO (INBOUND): Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng vào hệ thống tổng đài (Call center). Giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm của công ty. Thời gian làm việc: - Làm ca cố định 8h30-17h30 hoặc 9h00-18h00 hoặc 9h30-18h30 (sẽ được nghỉ ăn trưa 1 tiếng và nghỉ giải lao trong giờ 45 phút) - Làm việc 6 ngày/ tuần; Off bất kỳ 1 ngày trong tuần. Không trực đêm. KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM 2. XỬ LÝ CUỘC GỌI RA (OUTBOUND): Gọi ra Xác nhận thông tin khách hàng về hồ sơ, hợp đồng Gọi ra chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ sản phẩm của công ty. Thời gian làm việc: - Ca HC: 08:00 – 17:00 (sẽ được nghỉ ăn trưa 1 tiếng và nghỉ giải lao trong giờ 45 phút) - Off chủ nhật hàng tuần, không trực đêm. KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM Làm việc tại văn phòng công ty, địa chỉ: Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 10
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Thu nhập 7 - 10.000.000 đồng/ tháng (Lương + bonus) - Lương tháng 13 - Thưởng Lễ, Tết - Du lịch hàng năm - Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật công ty, Tổ chức sinh nhật hằng tháng cho nhân viên. - Chế độ nghỉ phép và bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động. - Khám sức khỏe định kỳ. - Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn vì công ty tuyển nội bộ (Team Leader, QC, Admin, Trainer, Khối Backoffice, ...) - Môi trường làm việc trẻ - vui tươi - nhiều hoạt động sôi nổi
- Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc - Tốt nghiệp THPT trở lên - Vi tính cơ bản - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Tầng 4, Cao ốc H3 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4 Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
-SÀI GÒN BPO là Nhà cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm. Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng với chi phí hợp lý, SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, giúp khách hàng chinh phục mục tiêu kinh doanh của mình nhanh nhất và hiệu quả nhất.
-Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp ….
-Thị trường Việt Nam, Đông Nam Á, Châu Âu, Mỹ …
-Nhân sự 600+ nhân viên
-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh.
-Nhiều cơ hội thăng tiến.
-Được đào tạo và định hướng nghề nghiệp ….