- Theo dõi phần mềm kiểm tra danh sách đơn hàng/ đối chiếu cộng nợ đã thu/chưa thu qua điện thoại - Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ - Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống gọi điện đối chiếu nợ - Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời - Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng phù hợp - Đảm bảo các hoạt động nhắc nợ tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt - Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý
