- Làm việc với khách hàng về đơn hàng (khách Nhật) - Tính giá sản phẩm - Soạn thảo hợp đồng - Nhận qui trình sản xuất, kiểm tra dịch qui trình. Phối hợp các phòng ban liên quan triển khai qui trình sản xuất - Theo dõi kế hoạch sản xuất, phối hợp P.QLSX điều chỉnh kế hoạch theo lịch giao hàng của khách - Gửi báo cáo ( vi sinh, nguyên liệu, báo cáo sản xuất..) cho khách hàng - Lập kế hoạch và làm bảng tính xuất hàng - Theo dõi tồn kho nguyên liệu và thành phẩm - Theo dõi sản lượng và doanh thu của khách hàng phụ trách - Nhận khiếu nại khách hàng, phối hợp các phòng ban liên quan giải quyết khiếu nại. - Hỗ trợ đại diện của khách hàng (đi lại, chỗ ơ, ăn uống) trong thời gian ở VN và giám sát sản xuất tại SGF