- Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ chuyển phát chứng từ - hàng hóa thông qua hệ thống phần mềm, bao gồm việc chấp nhận – khai thác – phát bưu gửi, quản lý nhà cung cấp và một số nội dung khác liên quan đến chất lượng.
- Đánh giá chất lượng vận hành
- Kiểm tra, lập biên bản, xử lý các sự vụ không đảm bảo chất lượng.
- Theo dõi và cập nhật tình hình chất lượng hàng tuần về quản lý.
- Tham mưu cùng trưởng phòng các biện pháp cải thiện chất lượng.
- Đảm bảo hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
