- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng ( Thị trường Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, Anh...)
- Làm việc với các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng.
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan.
- Theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Kết hợp với kế toán theo dõi công nợ khách hàng kết hợp kế hoạch làm hàng ...
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
