Giám sát, theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng cho tới khi hoàn thành giao hàng & thanh toán Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng Kiện toàn hoàn thiện hồ sơ bán hàng theo đơn hàng hoặc hợp đồng Báo cáo bán hàng theo mẫu, định kỳ: ngày / tuần / tháng Đón tiếp, chăm sóc, hướng dẫn, tư vấn mua hàng tại cửa hàng / showroom Báo cáo bán hàng theo mẫu, định kỳ: ca / ngày / tuần / tháng Tiếp nhận hệ thống công cụ, phương tiện, công nghệ bán hàng (nếu công ty đã có hệ thống) Chủ động khắc phục sự cố, rủi ro hư hỏng công cụ / công nghệ không làm gián đoạn quá trình bán hàng Khởi tạo, vận hành và đo lường các kịch bản Automation thực hiện chăm sóc khách hàng
