* Đối với CSKH nhắc phí: - Hỗ trợ nhắc nhở KH đóng phí đúng hạn đối với KH đã có hợp đồng với Prudential - Gọi ra chúc mừng KH các ngày Tết, Lễ, Sinh Nhật,... - Khảo sát về chất lượng dịch vụ của Prudential * Đối với CSKH welcom call: - Gọi ra chào mừng KH đã tham gia bảo hiểm, ghi nhận ý kiến đóng góp của KH - Hướng dẫn thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm - Tìm hiểu lý do KH huỷ hợp đồng, giới thiệu chương trình CSKH mới * Thời gian làm việc: làm giờ hành chính , từ thứ 2 đến thứ 7 - Nhắc phí: 08h30 - 18h00 - Welcom call: 09h00 - 18h30 * Địa điểm làm việc: 54/31 Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình
