Nhân Viên Dịch Vụ Hậu Mãi Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Phương Bắc

- Chịu trách nhiệm theo dõi các đơn hàng có ký kết gói hậu mãi để thực hiện hậu mãi cho khách hàng - Bán các gói hậu mãi cho khách hàng mục tiêu - Thực hiện việc hậu mãi cho khách hàng sau mỗi đơn hàng hoàn tất, gọi điện thoại và ghi nhận lại các vấn đề khách phản hồi để gưit cho các bộ phận liên quan. - Chịu trách nhiệm doanh số được giao - Phát triển phòng hậu mã - Hỗ trợ xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến công tác hậu mãi trong phạm vi cho phép và liên hệ với các bộ phận có thẩm quyền để xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chính xác.

- Văn phòng xinh lung linh khơi nguồn sáng tạo và cảm hứng làm việc. - Môi trường siêu năng động, thoải mái với các hoạt động teambuilding thú vị - Được cấp máy tính, trang thiết bị khi làm việc - Offer hấp dẫn: lương, thưởng cạnh tranh, hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,… - Thưởng các ngày lễ tết, nghỉ phép năm - Được làm việc với những người giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao trong lĩnh vực Marketing - Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao. - Địa chỉ làm việc:196 Tôn Thất Thuyết -Phường 3 - Quận 4 - TPHCM

Yêu cầu về bằng cấp/ chứng chỉ - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing. - Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu các tài liệu liên quan. - Trình độ vi tính: thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng. Yêu cầu về kinh nghiệm/ kiến thức - Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng - Giao tiếp tốt Yêu cầu về kỹ năng/ khả năng - Quản lý nhân viên - Giải quyết xung đột. - Khả năng thuyết trình. - Quản trị điều hành.