- Tư vấn bán hàng: Qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website,.. - Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất. - Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, các ưu đãi cho khách hàng. - Tiếp nhận khiếu nại. - Đề xuất cải thiện, phương án đáp ứng các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, các chương trình bán hàng, marketing. - Tạo content trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách (facebook,Website,..) - Thời gian: Theo ca: 8h: 7h30-16h00 và 13h00-21h00 (xoay ca linh động)
