- Hướng dẫn/giải đáp thắc mắc khách hàng/đại lý/đối tác các vấn đề về sản phẩm, nghiệp vụ của công ty qua các kênh giao tiếp như: điện thoại, email, chat. - Cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các thông tin theo từng thời kỳ. - Giải đáp thắc mắc những thông tin mà khách hàng hỏi một cách chuyên nghiệp theo quy định. - Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu. - Thực hiện các công tác liên quan khác được phân công từ cấp trên. - Thời gian làm việc: theo ca (8 tiếng), nghỉ 1 – 2 ngày/tuần, 1 ngày nghỉ phép/tháng.
VIP Mức lương
Từ 8 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
12/07/2023
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Làm việc trong môi trường fintech năng động, cập nhật nhiều công nghệ mới. - Mức lương: hấp dẫn, đánh giá công việc theo quý với mức thưởng kèm theo, lương tháng 13+++, nhiều trợ cấp. Chế độ thưởng khi giới thiệu ứng viên. - Bảo hiểm sức khỏe toàn diện (có hỗ trợ cho người thân), Bảo hiểm 24/24 và BHXH. Khám sức khỏe định kỳ. - Du lịch, teambuilding: ít nhất 2 lần/năm đi trong nước hoặc nước ngoài. - Hoạt động thể thao sôi nổi, hào hứng: chạy bộ/trail/đá banh/bơi lội/cầu lông/bóng chuyền…thường xuyên tổ chức nhiều giải nội bộ hoặc liên công ty. - Hoạt động văn hóa/ đội nhóm/xã hội: teabreak/ karaoke/xem phim/ tiệc mừng các ngày lễ… - Hoạt động đào tạo: nhiều lớp đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng, cập nhật công nghệ hoặc các khía cạnh khác của đời sống. Hỗ trợ học phí đào tạo theo đề xuất của nhân viên. Trợ cấp chứng chỉ tiếng Anh hàng tháng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kiến thức về hệ thống Callcenter. - Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt. - Có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử là một lợi thế. - Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 35 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Q.1
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
Payoo, One-Stop Payment – Một điểm đến cho mọi thanh toán, thuộc Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion), được đầu tư bởi Công ty Cổ phần Xây dựng Sài Gòn và NTT Data – Tập đoàn Công nghệ Thông tin hàng đầu Nhật Bản.
Dịch vụ Thanh toán Payoo được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán vào ngày 18/02/2009, nhằm giúp cho người dùng có thể thanh toán một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trung gian thanh toán, Payoo đã kết nối hơn 2.000 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam với hơn 100 ngân hàng, công ty tài chính và bảo hiểm. Thông qua các sản phẩm và dịch vụ do Payoo cung cấp, chỉ thông qua một kết nối duy nhất, doanh nghiệp có thể chấp nhận mọi hình thức thanh toán, mọi lúc và mọi nơi một cách an toàn và nhanh chóng. Dịch vụ thanh toán của Payoo giúp khách hàng thanh toán hơn 1.000 loại hóa đơn dịch vụ trên cả trực tuyến và trực tiếp tại hơn 22.000 điểm thanh toán có uy tín và quen thuộc phủ sóng tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc.