- Lập kế hoạch xem xét lãnh đạo định kỳ hàng năm - Xây dựng kế hoạch đánh giá nội bộ tại các đơn vị định kỳ hàng năm. - Xây dựng chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng của công ty. - Hỗ trợ, tư vấn xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch mục tiêu chất lượng & CSQT tại các đơn vị. - Phối hợp với Trung tâm chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001 lên kế hoạch đánh giá tái cấp giấy chứng nhận, đánh giá giám sát. - Triển khai thực hiện các kế hoạch trên - Phối hợp với các đơn vị xây dựng, chỉnh sửa các thủ tục, quy trình, quy định, tiêu chuẩn công việc. - Theo dõi, kiểm tra quản lý tình hình thực hiện các công việc trên. - Theo dõi, cập nhật và chỉnh sửa hoàn chỉnh sổ tay chất lượng của công ty. - Đôn đốc, nhắc nhở các đơn vị duy trì và cải tiến hoạt động ISO tại đơn vị mình. - Thống kê, tổng hợp, phân tiíc đánh giá và cải tiến việc thực hiện các công việc trên - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
