- Phiên dịch: Chuyển đổi và truyền tải các nội dung, thông tin từ ngôn ngữ nguồn sang ngôn ngữ cần phiên dịch bằng văn bản hoặc trao đổi trực tiếp - Đối ứng khách hàng: chuẩn bị các tài liệu liên quan, giải thích quá trình sản xuất công đoạn. - Quản lý ISO bộ phận: quản lý văn bản, kiểm soát hệ thống QMS (ISO 14K, 45K, IATF16949). Thực hiện các văn bản theo quy định ISO.