1.Quản trị hệ thống - Giám sát, setup, xử lí sự cố cho hệ thống server, hệ thống mạng LAN/WAN và các thiết bị mạng (switch, router, firewall,...) - Giám sát hệ thống network service - Quản lí và duy trì hệ thống backup online và các ứng dụng trên hệ thống - Bảo đảm việc kết nối giữa các server thông suốt - Phụ trách sao lưu dữ liệu và phục hồi dữ liệu khi cần 2. An ninh mạng - Thường xuyên giám sát và nâng cao tính bảo mật của hệ thống thiết bị mạng và web server - Đảm bảo an toàn cho hệ thống máy tính và mạng, bảo vệ dữ liệu khách hàng và hạn chế các mối đe dọa từ các hacker và phần mềm độc hại 3. Cung cấp hỗ trợ kĩ thuật và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm và thiết bị máy tính cho người dùng 4. Sửa chữa các sự cố phần mềm liên quan tới máy tính, thiết bị IT 5. Hỗ trợ quản lí các tài sản IT
