- Đảm bảo hệ thống máy tính của khách sạn cả phần cứng lẫn phần mềm được quản lý, bảo dưỡng hợp lý, vận hành với độ ổn định đáng tin cậy - Đảm bảo có sẵn các qui trình xử lý sự cố, trục trặc để đảm bảo rằng những sự cố, trục trặc gặp phải của cả phần cứng lẫn phần mềm đều được xử lý ngay. - Thực hiện các setup cần thiết được yêu cầu bởi các chương trình/hoặc các phần mềm như thường xuyên cập nhật các chương trình chống virus. - Hỗ trợ các bộ phận hoàn tất các yêu cầu về thiết bị công nghệ thông tin đông thời cung cấp các giải pháp phù hợp để giải quyết các nhu cầu này. - Cài đặt và cấu hình phần cứng máy tính, hệ điều hành, cũng như các phần mềm. - Thường xuyên tổ chức hướng dẫn về an toàn mạng, và đảm bảo các mã khóa truy cập vào các trình quản lý khách sạn thường xuyên được cập nhật, trạng thái chờ tự động trên máy chủ và mã kích hoạt và việc nhân viên khách sạn tuân thủ nghiêm ngặt các qui trình IT. - Đảm bảo hệ thống an ninh máy tính cả về mất mát thực tế lẫn việc bảo vệ chống phá hoại bởi virus và hacker - Xử lý các sự cố về phần cứng lẫn phần mềm mà các bộ phận gặp phải. Ghi lại nhật ký về các sự cố gặp phải và phương pháp giải quyết các sự cố đó. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận - Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn - Thời gian làm việc: 05 ngày/ tuần, nghỉ 02 ngày/ tuần
