Nhân Viên IT Helpdesk CÔNG TY TNHH GUTA VIỆT NAM

* Thi công lắp đặt mới thiết bị, giám sát, duy trì hoạt động của hệ thống mạng,camera, POS ở các chuỗi cửa hàng GUTA CAFE trên địa bàn TP HCM và các chi nhánh cửa hàng GUTA CAFE ở tỉnh (Nhượng Quyền); khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống cửa hàng, văn phòng cụ thể: - Thi công lắp đặt mới camera, mạng, POS bán hàng - Hướng dẫn hỗ trợ cài đặt phần mềm camera, POS cho cá các nhân có quyền hạn - Theo dõi xử lý sự cố cho hệ thống POS, Camera và hệ thống Network, Windows các cửa hàng trong suốt thời gian hệ thống hoạt động liên tục. - Nhận và trả lời các tin nhắn từ group chat, hoặc e-mail về các vấn đề hoạt động của cửa hàng - Xử lý các lỗi xảy ra khi có thông báo từ các phòng ban khối văn phòng, cửa hàng, bộ phận về sự cố liên quan đến thiết bị IT bị trục trặc, - Tinh thần nhận, phản hồi nhanh đưa ra hướng giải quyết có lợi cho cửa hàng hoạt động. - Đề xuất, lập kế hoạch, và thực hiện nâng cấp máy tính để bàn, phần cứng và nâng cấp thiết bị ngoại vi và sửa chữa máy POS, mạng cho văn phòng khi có yêu cầu - Các công việc được giao từ trưởng phòng

Quà chúc mừng sinh nhật Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định Ngày nghỉ phép có lương Xem xét lương định kỳ 1 lần/năm Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

- Bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên trong lĩnh vực Công nghệ thông tin - Có kinh nghiệm là một lợi thế - Siêng năng, nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi, tìm tòi - Sử dụng linh hoạt thành thạo các công cụ hỗ trợ cho việc giải quyết sự cố từ xa - Ưu tiên có kiến thức về Network (LAN, WAN, WIFI), máy tính, máy in văn phòng, máy in nhiệt - Cấu hình thiết bị Mikrotik, Unifi.... - Kiến thức về hệ thống POS cho ngành bán lẻ sẽ là một lợi thế - Ưu tiên có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.