- Hỗ trợ người dùng cuối: hỗ trợ, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng, mạng và các dịch vụ IT khác trực tiếp hoặc từ xa (qua điện thoại, email, công cụ hỗ trợ...) khi có yêu cầu từ người dùng cuối hoặc từ hệ thống quản lý yêu cầu - Quản lý hệ thống: cài đặt, cấu hình, giám sát, duy trì ổn đinh cho hoạt động của các máy tính cá nhân, máy chủ, thiết bị mạng, hệ thống hạ tầng thông tin; thực hiện sao lưu và phục hồi dữ liệu; lên kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ - Bảo mật thông tin: thực hiện các biện pháp bảo mật và giám sát vi phạm bảo mật, hỗ trợ triển khai và duy trì giải pháp bảo mật - Hỗ trợ dự án: Triển khai hệ thống mới, nâng cấp cơ sở hạ tầng, tích hợp ứng dụng, tham gia vào việc đánh giá/lựa chọn/triển khai công nghệ mới cho các dự án. - Hỗ trợ, quản lý quyền truy cập, tài khoản, mail, Ms Office 360 - Các công việc khác liên quan đến IT - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm vào buổi phỏng vấn